1. Informații generale
Site-ul www.ammashoes.md (denumit în continuare Site) este creat și administrat de „Elora Group” SRL (denumită în continuare Companie), înregistrată la Camera Înregistrării de Stat a Republicii Moldova la 11.02.2016, număr de identificare de stat 1016600004475.
Site-ul are drept scop comercializarea produselor oferite de Companie: încălțăminte, genți și accesorii pentru femei. Utilizând acest Site, ești de acord cu Termenii și Condițiile de mai jos.
Acordul dintre Utilizator și Companie se consideră încheiat din momentul efectuării de către Utilizator a unei dintre următoarele acțiuni:
- Înregistrarea pe site-ul www.ammashoes.md.
- Plasarea a unei comenzi cu sau fără autorizare pe Site.
- Completarea formularelor și expedierea de mesaje prin intermediul acestui Site.
Prezentul Acord se echivalează cu un contract întocmit în scris. Încheierea Acordului înseamnă că, Utilizatorul a făcut cunoștință cu toate condițiile prezentului Acord și le acceptă complet, inclusiv acceptă de a da consimțământul Companiei pentru prelucrarea datelor cu caracter personal al Utilizatorului în condiții, specificate în capitolul 4 al prezentului Acord.
Prezentul Acord poate fi modificat de către Companie fără o notificare prealabilă. Acordul este disponibil pe pagina www.ammashoes.md/terms-conditions.
2. Reguli de utilizare
Se interzice:
- Utilizarea informației de pe Site în scop comercial.
- Reproducerea conținutului Site-ului.
- Încercarea de a interveni în conținutul acestui Site, ștergerea sau modificarea materialelor și informațiilor.
- Încercarea de a interveni în funcționarea Site-ului.
- Folosirea adreselor de e-mail publicate pe acest site pentru distribuirea de e-mail-uri comerciale („spam”), fară acordul scris al posesorilor acestor adrese.
3. Drepturi de autor şi conexe
Conținul site-ului www.ammashoes.md aparține SRL „Elora Group” și este protejat de legislaţia RM – Legea nr. 139 din 02.07.2010, privind dreptul de autor şi drepturile conexe și nu poate fi utilizat de către alte persoane în orice formă, fără permisiunea scrisă din partea proprietarului. Prin conţinut se subînţelege, fără a se limita la, orice tip de materiale publicate pe site sau părţi componente ale acestuia: imagini și fotografii, texte, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, aplicaţii software şi alte date.
4. Politica de confidențialitate
- Datele personale ale Utilizatorului se prelucrează în conformitate cu Legislația RM – Legea №133 protecţia datelor cu caracter personal, din 08.07.2011.
- La înregistrarea pe site-ul www.ammashoes.md, Utilizatorul prezintă următoarele informații: numele și prenumele, adresa electronică (e-mail), numărul de telefon, adresa de livrare.
- Prezentând datele sale personale la înregistrarea Comenzii, Utilizatorul acceptă prelucrarea acestora de către Companie, în scopul executării de către Companie a obligațiunilor față de Utilizator în cadrul prezentului Acord, în scopul informării Utilizatorilor despre serviciile și promoțiile sale prin intermediul mesajelor electronice și SMS.
- Sub prelucrarea datelor personale se înțelege orice acțiune sau complex de acțiuni, efectuate cu utilizarea mijloacelor de automatizare sau fără utilizarea astfel de mijloace cu datele personale, inclusiv colectarea, înscrierea, sistematizarea, acumularea, stocarea, actualizarea (modificare), extragerea, utilizarea, transmiterea (inclusiv transmiterea părților terțe, fără a exclude transmiterea transfrontieră, în cazul în care necesitatea în aceasta a apărut în timpul executării obligațiunilor) depersonalizare, blocare, eliminare, distrugerea datelor personale.
- Compania este în drept să transmită cu acordul Utilizatorului pe e-mail și/sau telefon mobil mesaje informative și publicitare. Utilizatorul este în drept să refuze primirea informațiilor date fără a explica motivul refuzului. Mesaje de serviciu, care informează Utilizatorul despre Comandă și etapele de prelucrare a acesteia sunt trimise automat, și nu pot fi respinse de către Utilizator.
- Compania este în drept să utilizeze tehnologia „cookies”. „Cookies” nu conține informații confidențiale, și Compania este în drept să transmită informații despre „cookies” Partenerilor, agenților și părților terțe, care au acorduri încheiate cu „Elora Group”, pentru executarea obligațiunilor față de Utilizator și în scopul statisticii și optimizării mesajelor publicitare.
- Termenul de prelucrare a datelor cu caracter personal este nelimitat. Utilizatorul poate în orice moment să-și retragă consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și să solicite ștergerea datelor prin trimiterea unei solicitări la adresa e-mail office@ammashoes.md.
5. Modalități de plată
Pentru comenzile plasate pe site-ul www.ammashoes.md sunt disponibile următoarele metode de plată:
Plata online cu card bancar
Plata online se efectuează cu carduri bancare (ex. Visa, Mastercard), iar tranzacția este procesată în condiții de siguranță prin intermediul băncii comerciale maib.
Datele cardului bancar sunt introduse într-o pagină securizată, iar Compania nu are acces la și nu stochează datele complete ale cardului (număr de card, CVV etc.).
Plata numerar la livrare (ramburs)
Utilizatorul poate opta pentru plata în numerar la livrare, direct către curier, în momentul primirii coletului.
În cazul plăților în numerar la livrare, Utilizatorul se obligă să preia coletul și să achite integral contravaloarea comenzii, conform sumei indicate în confirmarea comenzii și pe documentul fiscal (bon/chitanță) eliberat.
6. Livrarea produselor
Modalitatea de livrare
Livrarea produselor comandate pe www.ammashoes.md se efectuează prin intermediul serviciilor de curierat pe teritoriul Republicii Moldova.
Termenul de livrare
Termenul standard de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii de către un reprezentant al Companiei (telefonic sau prin alt mijloc de comunicare indicat).
Costurile de livrare
În Chișinău: livrarea este gratuită pentru comenzile mai mari de 1000 lei. Pentru comenzile sub 1000 lei: se aplică taxa de livrare – 50 lei.
În restul Republicii Moldova: costul livrării este de 100 lei, indiferent de suma comenzii.
Costurile și condițiile de livrare pot fi actualizate periodic de către Companie. Versiunea valabilă este întotdeauna cea afișată pe Site în momentul plasării comenzii.
7. Garanție și retur
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.ammashoes.md beneficiază de garanție și pot fi returnate sau schimbate în condițiile prevăzute de legislația în vigoare.
Condițiile detaliate privind garanția încălțămintei, situațiile în care aceasta se aplică, precum și procedura de retur sau schimb (termeni, stare produs, documente necesare etc.) sunt descrise pe pagina „Garanție și Returnare”, care face parte integrantă din prezentul Acord: https://ammashoes.md/guarantee
Prin plasarea unei comenzi pe Site, Utilizatorul declară că a citit și a înțeles informațiile de pe pagina „Garanție și Returnare” și este de acord cu acestea.
8. Promoții și oferte speciale
Toate promoțiile, reducerile de preț și ofertele speciale create de Companie sunt valabile doar o perioadă limitată de timp și în limita stocului disponibil.
9. Date de contact
S.C. „ELORA GROUP” S.R.L.
IDNO: 1016600004475
E-mail: office@ammashoes.md
Telefon de contact: +373 600 88 444
Magazinele noastre